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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
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Dekobaum "aus Holz, mit Fell-Dekoration, Weihnachtsdeko", braun, H:35cm, Holz, MYFLAIR MÖBEL & ACCESSOIRES, Dekofiguren
Wald und Tannenbäume gehören einfach zu Weihnachten wie Schnee und Engel. Diese bezaubernde Deko-Figur in Form eines Tannenbaumes begeistert mit seinem zweifarbigen Look, der durch die Kombination aus Holz und Fell entsteht. Mit Fußplatte für guten Stand., Produktdetails: Einsatzbereich: Indoor, Anlässe: Weihnachten, Farbe: Farbe: braun, Maßangaben: Höhe: 35 cm, Material: Material: Holz, Optik/Stil: Oberflächenoptik: matt,
Preis: 11.52 € | Versand*: 5.95 € -
12x Lichterkette mit Baumwollkugel Dekoration Beleuchtung Ambiente wohnen Licht
Lichterkette mit Baumwollkugel Dekoration Beleuchtung Ambiente Sie erhalten den angebotenen Artikel 12 mal.
Preis: 66.15 € | Versand*: 0.00 €
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Wie können Unternehmen ihren Kundenservice durch die Einrichtung eines effizienten Servicecenters verbessern?
Unternehmen können ihren Kundenservice durch die Einrichtung eines effizienten Servicecenters verbessern, indem sie alle Kommunikationskanäle zentralisieren, qualifizierte Mitarbeiter einsetzen und regelmäßig Schulungen anbieten, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Zudem können sie Technologien wie CRM-Systeme und Chatbots implementieren, um die Effizienz und Reaktionsgeschwindigkeit zu erhöhen. Ein kontinuierliches Feedback-Management und die Analyse von Kundendaten helfen dabei, den Service kontinuierlich zu optimieren und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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SCHÖNER WOHNEN-Kollektion Pomino Treteimer, Accessoires, weiß
Der wohl persönlichste Raum Ihres Zuhauses bietet viele gestalterische Möglichkeiten. Lassen Sie sich inspirieren und bringen Sie mit den Bad-Accessoires und dem Duschzubehör der SCHÖNER WOHNEN-Kollektion Funktionalität und Stil in Ihr Badezimmer. Der 4,5-Liter Badezimmereimer Pomino bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Dank der sanften Absenkfunktion gleitet der Deckel sanft auf den Eimer, ohne Geräusche zu verursachen. Zudem ist der Eimer aus hochwertigem ABS-Kunststoff gefertigt, der robust, langlebig und leicht zu reinigen ist. Die weiße Farbe verleiht Ihrem Badezimmer ein helles und einladendes Ambiente. Ein praktisches Must-Have für jedes Badezimmer. Machen Sie den Look komplett: Ergänzend zum Treteimer Pomino finden Sie in der SCHÖNER WOHNEN-Kollektion weitere Badaccessoires in strahlendem weiß! Eigenschaften:hergestellt aus stabilem ABS-Kunststoffmit praktischer Absenkautomatikinkl. mit herausnehmbarem InneneimerFassungsvermögen 4,5 lLieferumfang:TreteimerInneneimer
Preis: 44.99 € | Versand*: 7.95 € -
SCHÖNER WOHNEN-Kollektion Pomino Treteimer, Accessoires, grau
Der wohl persönlichste Raum Ihres Zuhauses bietet viele gestalterische Möglichkeiten. Lassen Sie sich inspirieren und bringen Sie mit den Bad-Accessoires und dem Duschzubehör der SCHÖNER WOHNEN-Kollektion Funktionalität und Stil in Ihr Badezimmer. Der 4,5-Liter Badezimmereimer Pomino bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Dank der sanften Absenkfunktion gleitet der Deckel sanft auf den Eimer, ohne Geräusche zu verursachen. Zudem ist der Eimer aus hochwertigem ABS-Kunststoff gefertigt, der robust, langlebig und leicht zu reinigen ist. Die subtile Kraft von grau verleiht Ihrem Badezimmer eine gewisse Gelassenheit. Ein praktisches Must-Have für jedes Badezimmer. Machen Sie den Look komplett: Ergänzend zum Treteimer Pomino finden Sie in der SCHÖNER WOHNEN-Kollektion weitere Badaccessoires in ausgeglichenem grau! Eigenschaften:hergestellt aus stabilem ABS-Kunststoffmit praktischer Absenkautomatikinkl. mit herausnehmbarem InneneimerFassungsvermögen 4,5 lLieferumfang:TreteimerInneneimer
Preis: 44.99 € | Versand*: 7.95 € -
SCHÖNER WOHNEN-Kollektion Meleto Toilettenpapierhalter, Accessoires, schwarz
Der wohl persönlichste Raum Ihres Zuhauses bietet viele gestalterische Möglichkeiten. Lassen Sie sich inspirieren und bringen Sie mit den Bad-Accessoires und dem Duschzubehör der SCHÖNER WOHNEN-Kollektion Funktionalität und Stil in Ihr Badezimmer. Schlichte Eleganz und eine Menge Komfort bietet die Wand-Serie Meleto! Dabei bleiben Ihre Wände unversehrt, denn die Anbringung gelingt schnell und ganz ohne Bohren mittels Klebepad-Technologie! Der Toilettenpapierhalter Meleto kann komfortabel in der Nähe der Toilette platziert werden, wo dieser das Papier auf der gewünschten Höhe bereithält. Der schwarze Wandhalter besteht aus rostfreiem Edelstahl und besticht durch seinen zurückhaltend eleganten Look mit runder Montageplatte. Die Accessoires der Wandserie Meleto lassen sich komfortabel und ganz ohne Bohren auf gereinigtem und trockenem Untergrund anbringen. Lösen Sie zunächst die Madenschraube und entfernen Sie den Artikel. Anschließend Schutzfolie des Klebepads abziehen und die Klebeplatte für mindestens 10 Sekunden fest andrücken. Nach 24 Stunden kann das Bad-Accessoire eingehängt und an der Schraube festgezogen werden. Das neue Bad-Element ist jetzt bereit, Ihr Badezimmer zu bereichern! Für eine alternative Befestigung sind Schrauben und Dübel im Lieferumfang enthalten. Eigenschaften:hergestellt aus rostfreiem Edelstahlkomfortable Wandbefestigung mit Klebepad-Technologiealternativ zum Bohren, Schrauben und Dübel enthaltenLieferumfang:ToilettenpapierhalterSchrauben, Dübel und Klebepad
Preis: 29.99 € | Versand*: 7.95 € -
SCHÖNER WOHNEN-Kollektion Pomino Treteimer, Accessoires, schwarz
Der wohl persönlichste Raum Ihres Zuhauses bietet viele gestalterische Möglichkeiten. Lassen Sie sich inspirieren und bringen Sie mit den Bad-Accessoires und dem Duschzubehör der SCHÖNER WOHNEN-Kollektion Funktionalität und Stil in Ihr Badezimmer. Der 4,5-Liter Badezimmereimer Pomino bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Dank der sanften Absenkfunktion gleitet der Deckel sanft auf den Eimer, ohne Geräusche zu verursachen. Zudem ist der Eimer aus hochwertigem ABS-Kunststoff gefertigt, der robust, langlebig und leicht zu reinigen ist. Schwarz steht für Stil und Raffinesse und fügt mit einer kraftvollen Präsenz dem Badezimmer eine gewisse Eleganz hinzu. Machen Sie den Look komplett: Ergänzend zum Treteimer Pomino finden Sie in der SCHÖNER WOHNEN-Kollektion weitere Badaccessoires in stilvollem schwarz! Eigenschaften:hergestellt aus stabilem ABS-Kunststoffmit praktischer Absenkautomatikinkl. mit herausnehmbarem InneneimerFassungsvermögen 4,5 lLieferumfang:TreteimerInneneimer
Preis: 44.99 € | Versand*: 7.95 €
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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Was verdient ein Teamleiter Kundenservice?
Was verdient ein Teamleiter Kundenservice? Das Gehalt eines Teamleiters im Kundenservice hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, der Unternehmensgröße und der Region. In der Regel kann ein Teamleiter im Kundenservice ein Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro pro Jahr verdienen. Zusätzlich können auch Bonuszahlungen, Benefits und Aufstiegsmöglichkeiten das Gesamtgehalt beeinflussen. Es ist wichtig, dass Unternehmen faire und wettbewerbsfähige Gehälter anbieten, um talentierte Mitarbeiter langfristig zu binden und zu motivieren.
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Was bedeutet Kundenservice für mich?
Was bedeutet Kundenservice für mich? Kundenservice bedeutet für mich, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden ernst zu nehmen und bestmöglich zu erfüllen. Es geht darum, eine positive und vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und sie bei Problemen oder Fragen kompetent zu unterstützen. Kundenservice bedeutet für mich auch, proaktiv auf Kunden zuzugehen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Letztendlich ist guter Kundenservice für mich ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens, da zufriedene Kunden loyal sind und positive Mundpropaganda betreiben.
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Was macht man im Kundenservice?
Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Man kommuniziert in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien. Außerdem ist es wichtig, Kundenfeedback zu sammeln und an das Unternehmen weiterzuleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Insgesamt geht es darum, eine positive und professionelle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen.
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